本报讯 据《京华时报》报道,国内首部规范婚介服务机构的国家标准《婚姻介绍服务》将于12月1日起实施。日前,记者从国家标准委和全国婚庆婚介标准化技术委员会了解到,标准首次明确提出婚介服务应规定服务期限,不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。
该标准首先规定了婚姻介绍服务机构提供服务的基本原则,应一切以征婚者为中心,尽力满足其需求;不向征婚者提供虚假信息,并应保障征婚者的个人信息安全。对婚介服务人员的专业水准、标准明确提出要求,工作人员应拥有相关职业(婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师)资格证书,并持证上岗;在上岗前和上岗后均应接受“再教育”,内容包括:服务意识和职业化、婚变心理学、沟通技巧及案例分析等。
与此同时,标准首次对婚姻介绍服务机构的服务过程进行了规范。其中要求,婚姻介绍服务机构应向征婚者明确服务的内容、期限、质量要求及费用;婚介服务机构应查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件,并应让有婚史的征婚者出示离婚证明或丧偶证明。此外,婚介机构应要求征婚者如实填写个人信息登记表,并签署个人信息真实性声明;对于征婚者提出的问题要求,应在3个工作日内予以答复。
据悉,此标准为推荐性的标准,具体实施将随后由监管部门根据实际情况决定是否为强制执行。