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春节期间约3000人次志愿者协助疏导交通、提供指引服务
这个新春,更温暖更文明
发布日期 : 2019-02-08 09:49:12 文章来源 : 潮州日报

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  青年志愿者交通劝导员在下水门路段维持交通秩序,服务过往群众。 本报记者 黄春生 摄

  􀳊 本报记者 詹妙蓉 郑新培

  大多数人的春节,是在走亲访友、游山玩水中度过;他们的春节,则是在讲解指引、维护秩序、义务保洁。在潮州古城区,志愿者们舍弃节假日休息,在景区景点、交通要道等地,为市民游客提供各种便民服务,绘就了一道道靓丽的人文风景线。

  昨天下午3时许,记者在古城区下水门看到,游客熙熙攘攘,不少行人、自行车、三轮车聚集在此。而在城楼前,志愿者们的身影格外引人注目,他们身穿写有“潮州青年志愿者交通劝导员”的马甲,站在城门两边,一边吹着哨子,一边指挥交通。“行人请靠边走”“三轮车请先停一下”……过往的游客、车辆遵照志愿者的指挥,安全有序通行。

  在牌坊街的青年志愿者驿站,服务台前摆放热茶、药品、充电器、旅游指南等物资,4名志愿者为游客提供咨询服务、医疗救援和维护秩序等服务。

  “请问开元寺怎么走?”“离这最近的公厕在哪儿?”“哪里可以坐观光车?”……面对游客们提出的问题,志愿者总是详细耐心地一一解答。在驿站内,来自韩山师范学院的学生志愿者陈琪正忙着为游客提供服务。这已经是她参加春节志愿服务的第四个年头了,春节期间,她都会准时出现在服务点,一直忙到假期结束。“游客对景区不熟悉,我给他们提供引导,游客需要茶水、地图,我们也会尽力提供帮助。”她告诉记者:“能够利用自己的空闲时间,为家乡出一份力挺好的。”

  据了解,春节黄金周期间,团市委组织开展一系列志愿服务活动,累计投入志愿者约3000人次。春节黄金周期间,志愿者服务每天从早上8点多至晚上11点多。白天有近60人次的志愿者参与服务,夜晚志愿者增加至80人次,他们协助交警等部门在古城区人流量密集场所开展文明交通劝导工作,预计投入志愿者1500人次。志愿者们耐心引导市民文明出行,义务为游客提供咨询、指引等服务。

  细致热情的志愿服务也获得不少游客点赞。安徽游客汪先生说:“第一次来潮州,没想到景区有这么多志愿者。他们身穿马甲,给春节增添喜气,也让人觉得很温暖。”上海游客方先生从志愿者驿站免费领取了古城地图,他告诉记者:“志愿者们的一句问候、一杯热茶,让我们感受到潮州人的热情与好客,也提升了古城的旅游品质。”

  这个新春,志愿者们活跃在人流量大的场所,维持秩序、疏导交通、清洁环境、引导游客……用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以饱满的热情、真诚的服务赢得了市民游客的称赞,也为古城潮州增添了文明气息。

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