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【春节我在岗】公交不打烊 暖心服务保出行
为广大市民游客提供交通便利
发布日期 : 2023-01-25 09:51:09 文章来源 : 潮州日报

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  电瓶车司机将游客送达景点。  本报记者 庄园 摄


  新春佳节,万家团圆。然而对于公交车司机而言,春节期间,他们依旧在平凡的岗位上默默奉献,为广大市民游客提供交通便利,为乘客带去最暖心的服务和最坚强的守护。

  “您好,请有序排队上车。” 正月初三上午,在北关旅游集散中心,等待搭乘旅游电瓶车的乘客排起长龙,市粤运公交有限公司的工作人员正维持秩序;“小孩要坐在里面,保证安全,把安全锁链系上。”在滨江长廊下水门附近的站点内,游客们从公交车上下来,在现场工作人员及司机的指引下,有序排队坐上电瓶车……“师傅,您今天跑多少趟了?”在一辆即将发车的电瓶车前,记者上前询问道。“不知道多少趟了。”司机回应道,在确认乘客上车完毕,便发动车辆,开始了新一趟的接驳服务。

  “节日期间,市民游客出行频率增加,更需要我们提供交通服务,我们全员在岗。”据市粤运公交有限公司经营发展部主管郑楷介绍,春节期间每天上午八点半到晚上十一点,司机们要驾驶电瓶车在北关旅游集散中心——下水门公交首末站——滨江长廊公交枢纽站三个站点来回穿梭,为游客提供接驳服务。据统计,仅1月23日一天,他们就服务了约1.1万名乘客。“虽然辛苦,但能安全把各位游客送达目的地,看到他们对潮州旅游服务满意,就值得了。”一名司机告诉记者。

  拔下车辆电源、检查车况设施、清理车上卫生……这是每次出车前,公交车司机们的“规定动作”。一切准备就绪,司机们驾驶车辆缓缓驶出粤运桥东车站,开始一天的公交营运服务。节假日期间,人流量、客流量相对比较大,一路上,他们认真地驾驶着车辆;观察着乘客的上、下车情况;耐心提醒乘客扫码、刷卡、安全入座。

  “为了保证能够严格按照计划准时发车,司机们常常没有办法按时吃饭。尤其是节假日期间,他们每天至少有12个小时的时间得待在车上,有时饭点遇上塞车,就用牛奶、面包将就一顿,对于这些不便,司机们早已习以为常。”市粤运公交有限公司经营发展部公交车队副队长黄筹桂介绍说,公交车司机的年龄平均在50岁以上,从事驾驶员工作的时间都几乎已超过20年,但逢年过节他们还是选择坚守工作岗位,用责任和奉献为市民提供安全、舒适、便捷的出行服务。

  据了解,为满足春节古城区及高铁潮汕站游客出行需求,确保高峰期交通畅通,市粤运公交有限公司投入66台运力进行接驳疏运,并储备20台应急运力应对临时性客流高峰。在服务古城区方面,公交公司配合交警等相关部门实行节日期间交通管制,安排30台观光电瓶车和4台旅游公交车开通4条接驳线路,落实古城区旅游接驳任务,满足游客古城往返停车场的需求,确保交通顺畅,人流有序进出;在服务高铁潮汕站方面,该公司春运期间再增加5台加班运力进行满足。1月17日—20日,针对高铁站凌晨到达的高铁班车,该公司增开凌晨“高铁站——潮州市区”的公交班次,确保凌晨到站旅客能顺畅乘坐公交车回市区。同时,该公司还积极做好春节期间服务保障工作,提前对车辆进行安全检查,加强人员值班值守,做好应急保障工作,落实好疫情防控相关措施,确保广大群众的出行安全。

  在新春佳节,一批又一批的公交人在公司、现场站和公交车上度过,在

本报记者 丁玫

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