“居民发现卫生问题，如何反映给深能公司？”“环卫公司如何保障环卫工人安全？”“希望贵公司能在背街小巷增加一些工人或者是一些机械车辆”……深能环保发展有限公司上线“潮州政风行风热线”直播间，就公众关注的环境卫生、垃圾分类等方面问题，与听众朋友进行了互动交流，了解群众的意见和建议，诚恳接受社会和市民的监督。

洒水车清洗道路。

　　群众提问：我们小区内开展垃圾分类后为什么不上楼收集了？

　　深能环保发展有限公司答：根据招标文件和项目合同要求，开展垃圾分类的小区要统一安装垃圾分类设备，由居民统一进行分类投放，也是便于分类工作的正常开展。

　　群众提问：您好，我是一名宝妈，平时在家里带孩子，最近在小区内看见有垃圾分类的活动，孩子很乐意参与，也学到一些知识。不知道环卫公司能不能在小区里多组织一些这样的活动，或者到幼儿园组织一些活动，让小朋友都参与进来？

　　深能环保发展有限公司回答：我公司已在玉兰园、雅乐园、文化长廊、韩江展示馆、人民广场等场所开展了16场垃圾分类宣传活动，随着工作的逐步推进，我们会走进越来越多的小区和机构。

　　深能环保发展有限公司是如何开展和推广垃圾分类工作的？据该公司有关负责人介绍，是按照合同和环卫处要求积极推进垃圾分类工作。目前已布置47个点位的无物业居民区四分类垃圾桶，两个垃圾分类亭、两个智能垃圾箱及269个市政道路二分类垃圾桶；在玉兰园、雅乐园、文化长廊、韩江展示馆、人民广场等场所开展了16场垃圾分类宣传活动，对广大居民起到了很好的宣传教育效果；在文教机构、医疗场所、无物业小区、市政道路、景区景点等场所开展了二分类桶批量踩点工作，目前已确定700余个点位。此外，该公司还根据潮州市区现有的垃圾分布和成分特点，制订了分类收集清运路线和计划。

　　群众提问：您好，我想给贵公司提些建议：贵公司能否在背街小巷增加一些工人或者是一些机械车辆？

　　深能环保发展有限公司回答：背街小巷道路狭窄，不易通过车辆，我司尽可能安排人工进行保洁作业。对于道路工人的排班和车辆收运的点位布置，我司在充分考虑到附近区域垃圾量和人口商业等因素下制订的作业方案，能够做到满足各个区域的环卫作业任务，如居民针对所在地的作业有新的建议，可拨打0768-2278555进行反映，我们会再次进行实地调研。

　　对于我市不少道路宽度较小，大型环卫车辆无法深入开展作业的实际情况，深能环保发展有限公司购置了多种小型环卫车辆——3吨压缩车、1吨小型垃圾收集车、小型冲洗车等，这些智能环卫设备可灵活穿梭在背街小巷，减轻了环卫工人的劳动强度，也能更高效完成保洁工作，做到了城市清洁无死角。

　　据了解，去年10月份以来，我市采购了21辆洗扫车、35辆小型冲洗车、12辆高压冲洗车、500辆电动保洁车、50多辆压缩车等多种环卫设备，总投入9000多万元，全面提高了我市环卫工作的机械化、智能化水平，节省了近三分之一的人力，路面保洁质量越来越高，市民的生活环境也越来越好。

　　群众提问：每天上班路上都能看见环卫工人在马路上穿梭，对于环卫工人自身安全这块，环卫公司是怎么保障的？

　　深能环保发展有限公司回答：一方面我们加强对工人的安全教育，要求所有工人在保证自身安全的前提下开展作业；一方面我们做好安全装备的保障工作，为大家发放反光马甲和安全锥等工具；同时每周定期为一线员工召开安全会议，落实安全作业，提高环卫工人的安全作业意识，并为所有环卫工人都购买了雇主险。

　　该公司在全力保障城市整洁的同时，加强对员工的健康监控，每天组织各片区管理对区域内的工人进行体温检测，以及为一线员工配备足够的防护口罩、防护手套、酒精等防护用品，并严格要求每个工人要做好个人防护、注意卫生。按照合同规定，还为环卫工人配备了智能环卫手环，它可以起到监测员工健康和作业动向的作用，以便于加强作业数据的管理和信息收集。

　　同时，公司进场后就建立了畅通的民声反映渠道，设立了投诉热线0768-2278555，让居民群众第一时间能够反映作业中的不足并进行及时处理。此外，针对节目上有部分商铺想做一些爱心活动，在天气热的时候免费为环卫工人提供冷饮或者避凉、避雨场所，该公司对此表示十分感谢，欢迎爱心人士致电上述热线，会安排专人进行对接。

　　环卫作业单位是抗击新冠肺炎疫情的重要力量之一。为贯彻落实各级政府关于疫情防控的指示与精神，全面做好疫情防控各项工作，深能环保发展有限公司切实加强城市生活垃圾及市容环境卫生管理，在全力保障城市整洁的同时，加强对垃圾中转站、公厕、垃圾桶、果皮箱等风险点位的保洁消杀工作，为守护保障项目公司全体员工和全市人民的生命健康安全贡献出应有的力量。

　　深能环保公司表示，接下来，公司将根据上线市民反映的问题，进行认真梳理，逐步完善。同时，公司将聚焦思想再解放、改革再深化、发展再提质，破除一切不合时宜的条条框框，形成与新的管理模式相适应的思想观念和精神风貌，切实把各项工作提高到新水平；全面激活运营管理发展的内生动力，坚定不移走创新路、吃实干饭，着力培育新的管理人员，全力打造创新发展；主动服务和融入潮州市新发展格局，加快在潮州园林城市的管理标准步伐建设，打造湘桥区古城区环境卫生的重要标杆典范；谋划建设富有责任感的高质量项目公司，打好定点收集、蹲点解决难点、以管制管、全民监管“组合拳”，完善全年项目工作专班和“片区首席服务官”工作制度。

作者｜潮州日报记者 吴冰 丁玫

图片｜潮州日报记者 庄园

编辑｜蔡泳

审核｜詹树鸿