前段时间，市市场监管局两次上线政风行风热线节目，分别围绕知识产权、标准化、食品药品安全以及特种设备安全等主题，与听众朋友通过电波互相交流，倾听群众呼声。

工作人员正在进行执法检查。（市市场监管局 供）

　　群众提问：最近听说专利可以用来贷款？我们企业也需要贷款，请问具体要怎么申请呢？

　　市市场监管局回答：你好！你说的专利贷款，指的是知识产权质押融资，就是指企业以合法拥有的专利权、商标权、著作权经评估作为质押物从银行获得贷款的一种融资方式。近年来，我局全力推动我市金融机构开拓知识产权质押贷款业务，设立了潮州市知识产权质押融资风险补偿金，用于分担金融机构开展知识产权质押融资工作的风险。如果你想申请知识产权质押贷款，大致流程如下——步骤一：持知识产权证书等和银行所需的其他相关材料向银行提出贷款申请。步骤二：银行组织专业评估机构对企业自身知识产权的价值进行全面、客观的鉴定。步骤三：银行对企业提交的资料及知识产权评估结果进行审核，并确定质押贷款的授信额度。步骤四：在审核通过后，双方签订《借款合同》《知识产权质押合同》后进行放贷。目前，我市建行、中行、工行、邮储银行等已开展了知识产权质押融资业务，具体流程您可以联系相关银行进一步了解清楚。

　　群众提问：我们是一家陶瓷公司，近期开发了一些新产品。听说专利保护的效果不错，想要申请专利，请问哪里可以申请，需要提交什么材料？

　　市市场监管局回答：申请专利之前，你首先要确定申请什么类型的专利，因为我国专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种。

　　发明专利，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案；实用新型专利，是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案；外观设计，是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。

　　陶瓷行业大部分都是拿产品的外观形状和花纸图案来申请外观专利，用产品的特殊结构申请实用新型专利，还有一些是用瓷泥瓷釉的配方、产品的生产工艺申请发明专利，群众可需要根据自己要保护的产品类型来选择申请的专利类型。

　　不同类型的专利申请需要提交的资料也有所不同。

　　（1）申请发明专利需要提交请求书、说明书、权利要求书、摘要、必要时应当有说明书附图等；（2）申请实用新型专利需要提交请求书、说明书及附图、权利要求书、摘要；（3）申请外观设计专利需要提交请求书、外观设计的图片或照片以及对该外观设计的简要说明。

　　专利申请，可以自己直接向国家知识产权局专利局申请专利，也可以委托专利代理机构申请。如果自己申请的话，可以上国家知识产权局的网站去下载相关表格撰写申请资料，按相关规定依程序申请。委托专利代理机构的话，目前我市在国家知识产权局备案的有资质的专利代理机构有载信、南粤、创富、京诺、南锋、三环和粤高6家，具体联系方式可以通过互联网查询。

　　创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。据了解，今年来，市市场监管局深入实施知识产权强市战略，全力抓好知识产权创造、运用、保护工作，不断提升市场主体核心竞争力，激发社会创造“源动力”。全市知识产权创造指标保持在全省中等水平，有效发明专利拥有量944件，居全省第16位，每万人口有效发明专利拥有量为3.67件，居全省第13位，有效发明专利五年以上维持率75.21%，居全省第6位；商标有效注册量达到122915件，居全省第10位，增速位居粤东第1位。凤凰单丛（枞）茶、潮州手拉朱泥壶获批国家地理标志产品保护。

　　只有高标准严要求，才有高质量。今年来，市市场监管局深入实施标准化战略，全市共有13家单位参与3项国家标准、4项行业标准、2项地方标准的制修订。新增制订《地理标志产品 潮州手拉朱泥壶》地方标准、《凤凰单丛（枞）茶 年份茶》团体标准，进一步规范特色产业的发展。新增制订37个潮州菜团体标准和1个潮州工夫茶团体标准，至目前累计完成《潮州菜标准汇编》四期共188个标准、5个潮州工夫茶标准，潮州菜、潮州工夫茶标准体系不断完善。

　　今年来，市市场监管局进一步健全信用监管机制，优化市场营商环境。国家企业信用信息公示系统公示了全市超过19万户市场主体的数据信息，2021年度全市企业的年报公示率96.63%，1174家企业因未按规定报送年度报告列入经营异常名录，227家企业列入严重违法失信企业名单。为切实帮助企业纾困解难，市市场监管局主动指导因受疫情影响的列入经营异常名录或标记为经营异常状态的市场主体办理信用修复，想方设法保住市场主体。

　　群众提问：我们是电梯使用单位，请问电梯是否必须配备安全管理人员？如何取得电梯安全管理人员证？

　　市市场监管局回答：按照《特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》规定，电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备运营使用单位，应当设置特种设备安全管理机构或者配备专职的安全管理人员。《特种设备使用管理规则》（TSG 08-2017）对上述规定进行具体的细化，明确管理人员配备的要求，规定使用各类特种设备（不含气瓶）20台以上（含20台）等情况的，应配备专职的安全管理人员。其他非气瓶充装单位等特种设备使用单位的要求应配备兼职安全管理人员。因此，是否需配备专职安全管理人员应根据你单位使用的电梯数量确定。根据《质检总局办公厅关于实施〈特种设备使用管理规则〉中若干问题的通知》（质检办特函［2017］1015号）第三条规定，使用单位配备的兼职安全管理人员不要求取得特种设备安全管理人员资格证书。电梯安全管理人员应当对电梯使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理。

　　如果需要考取电梯安全管理人员证，电梯使用单位可以到市行政服务中心我局窗口提交申请，并参加考核，经考核合格者由我局颁发电梯安全管理员证书。

　　群众提问：现在都流行网购，但是药品比较特殊，我们可以放心在网上购买药品吗？

　　市市场监管局回答：网上购买药品要注意以下几点质量才有保障：

　　一是要注意学会辨别售药网站的合法性，对于从药品企业的网站上购买的，我们要看网站首页显著位置有没有《互联网药品交易服务资格证书》《药品经营许可证》的编号和照片，服务范围是不是注明了向个人消费者提供药品，资格证书真假可以登陆国家药品监督管理局网站查询；对于第三方平台购买的，我们要查验其《药品经营许可证》的照片，能清晰提供的比较可信。

　　二是要慎重购药，一般麻醉药品、精神药品、含麻黄碱复方制剂、毒性药品和放射性药品等这些国家有特殊管制的都不能在网上购买。

　　三是买药时要学会鉴别药品宣传或者广告的合法性，药品广告宣传应该按照国家审批的功能主治范围来宣传，不能夸大疗效、扩大适用范围。消费者应该懂得识别和保好自己。

　　建议能在本地药店或者医疗机构购买的药品还是在本地购买，没有的才从正规网站购买药品，这样药品质量才有保障。如果有发现有问题，可及时联系我们进行反映。

　　民生安全无小事。今年来，全市保持食品、药品、特种设备和工业产品质量安全无事故，守住了市场安全底线。

　　在食品药品安全监管方面，市市场监管局强化食品药品安全风险防控，全市食品安全监督抽检达到每千人5批次，不合格食品处置率达到100%。完成32个省民生实事农贸市场的升级改造，以小市场服务大民生、让群众的菜篮子拎得更舒心。开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，以及药品安全专项整治、“线上净网线下清源”等专项治理行动，全方位筑牢食品药品安全防线。

　　在特种设备安全监管方面，市市场监管局着力开展锅炉、瓶装液化石油气、大型游乐设施、电梯、叉车等隐患排查治理，持续保持严格监管的高压态势。合力推进电梯和气瓶安全监管改革工作，全市在运营的52家液化石油气充装站均已安装扫码充装装备。

　　市市场监管局表示，接下来将以“政风行风热线”节目为契机，进一步改进工作作风和工作措施，更好地履行市场监管职责，更好服务群众、服务潮州经济社会健康发展，不断实现人民对美好生活的向往。