为进一步规范“五一”假期旅游市场秩序，保障游客合法权益，29日上午，驻潮州市委宣传部纪检组会同潮州市文化广电旅游体育局开展了“五一”节前旅游市场秩序检查行动，重点围绕导游乱象强制消费等问题对市辖区旅行社、景区景点等场所进行抽查。

在旅行社，执法人员仔细查阅了旅行社与游客签订的合同内容，确保合同条款清晰、明确，不存在霸王条款或模糊表述，保障游客的知情权和选择权。针对旅游包车安全，执法人员了解旅行社的用车“五不租”制度落实情况，对旅游包车的车辆资质、驾驶员资质以及车辆的安全设施配备进行了详细检查；在景区景点，执法人员对导游人员的从业资质进行核对，检查导游人员进行导游活动是否佩戴导游证，是否存在擅自变更行程、强迫购物等违规行为。检查中，执法人员要求旅行社务必选择有资质、信誉好的客运企业合作，加强对导游人员的培训和管理，提升导游服务质量和职业道德水平，同时，要求导游人员依法依规开展导游活动，确保游客出行安全。

下一步，潮州市文广旅体局将继续加大执法力度，加强与相关部门的协作配合，持续开展导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，严厉打击各类违法违规行为，为广大游客提供一个安全、放心的旅游环境，助力全市旅游业高质量发展。

来源 | 潮州市文广旅体局

编辑 | 翁纯

审核 | 詹树鸿