受今年第11号台风“杨柳”路径变化影响，为确保旅客列车运输安全，途经潮汕站的列车运输调整如下：13日：21时起，潮汕往梅州、福建、汕头方向列车全线停运。14日：潮汕往福建、汕头方向11：30起，潮汕往梅州方向13：30起，恢复列车运行。

截至13日17：30时止，8月14日部分停运信息：

潮汕—广州南C6347/6次停运；

潮汕—深圳北C8868/9次停运；

汕头—长沙南G1160/1次停运；

汕头—长沙南G6098/9次改为深圳北—长沙南，汕头—深圳北间停运；

汕头—武汉G1176/7次改为深圳北—武汉，汕头—深圳北间停运；

汕头—广州东C6814/5次停运；

梅州西—广州南G6351/0次停运；

厦门—广州东D2383次停运。

请购买了上述方向列车车票的旅客留意12306短信通知，密切关注铁路12306APP查看列车运行状态。有出行需求的旅客，可关注12306和车站公告。

潮汕站温馨提示：铁路12306是官方唯一火车票网络售票渠道，旅客可通过该平台查询最新的列车开行信息。在列车停运后，自车票发站乘车日期起30日内（含当日），旅客可在12306手机APP或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证原件至铁路车站售票窗口交回报销凭证，领取票款。