就诊时，在医生开具中药处方环节，明确提出需要“医院代煎服务”，医生将同步录入代煎申请。

在缴纳中药处方费用时，一并支付代煎服务费。代煎费收费标准严格按照《潮州市基本医疗服务价格项目价格表》执行，每剂3.1元；邮寄费根据邮寄距离、快递公司收费标准另行计算。

选择窗口自取：请凭缴费单或医院小程序缴费记录，到中药房10号窗口领取药液，具体时间如下：

上午完成缴费：可于当天下午5点后领取。

下午完成缴费：需于隔天上午11点后领取。

选择邮寄到家：缴费完成后，请到中药房12号窗口扫码登录自助小程序填写收货地址及联系电话等信息；药液煎制完成后，医院将按照填写的地址进行寄送，邮寄过程中请保持联系电话畅通，以便及时接收药液，若您在邮寄过程中有任何疑问，可直接咨询快递公司。（病情较急重的患者，建议优先选择自行取药，避免因代煎配送环节耽误病情）。

重要提示：周六日及法定节假日暂不提供代煎服务，请合理安排就诊及缴费时间；邮寄服务仅限指定区域，具体可咨询中药房工作人员。

为保障药液质量与药效，一次代煎服务最多不超过5剂，避免长期存放影响药液效果。

代煎药液建议在完全冷却后放入冰箱 2-8℃冷藏保存，最佳饮用期限为 7 天内。

药液中若出现少量药渣沉淀属于正常现象，不影响药效。但如发现药液色泽明显异常、出现大量絮状沉淀或散发异味，说明药液已变质，应立即停止服用。

服用前需将冷藏药液充分加热后服用（注意避免使用铁、铝、铜材质容器）。

服用中药期间应忌烟酒，忌食辛辣、油腻等刺激性食物；皮肤病及疮伤患者需额外忌食鱼虾腥类食物。

对胃肠有刺激的中药，建议在饭后半小时服用；小儿、孕妇及老年人服用需严格遵医嘱。