第二十三届国际潮团联谊年会举办期间，我市1200名志愿者以乡音为桥、热忱为壤，用全方位暖心服务为这场联结海内外潮籍乡亲的活动保驾护航。他们专业细致的付出，不仅传递了浓厚的家乡温情，更被海内外嘉宾亲切誉为“潮州最美的名片”。

三天时间里，志愿者的身影穿梭在每个服务节点。签到处，他们熟练办理签到、分发资料，普通话与潮州方言双语指引无缝切换，化解嘉宾的陌生感；会场内，他们紧盯座位引导、设备调试等，保障会务有序推进；接驳点，他们熟记路线发车时间，搬运行李、细解行程，让奔波的乡亲倍感安心。

一份精心准备的甜品，让嘉宾刚抵达便尝到家乡的味道。在各接待酒店，志愿者早早布置好“芋泥暖心行动”展台，将绵密香甜的潮州芋泥分盛于印有“潮团归潮 欢迎回家”字样的小碗中，附上“芋泥（与你）相遇在潮州”的温馨标语。“已经有三四十年没有吃过了，这是家乡的味道！”一位海外潮籍嘉宾品尝后感动不已。这碗承载着潮州“食甜”迎客习俗的甜点，瞬间拉近了游子与故乡的距离。

为晚归嘉宾主动备好餐食与工夫茶，为遗失重要文件的嘉宾逐区搜寻直至“完璧归赵”，耐心用乡音帮助年长嘉宾操作智能设备，为感兴趣的外宾细致讲解潮州文化典故……年会期间，志愿服务的暖心故事不断上演。在古城沉浸式体验活动中，志愿者化身文化向导，讲解古城文脉、协助工夫茶体验、引导非遗观赏，让嘉宾在烟火气中深度触摸故乡文化底蕴；在接驳大巴上，志愿者也通过生动的随车讲解，将车程变为一段段生动的文化微课堂。

志愿者的坚守与热忱，早已被嘉宾记在心里。会议期间，常有人紧握他们的手道“辛苦”，会后嘉宾微信群里更是被感谢语刷屏——“服务周到贴心，乡音听着就亲切”“全程被照顾得无微不至，这群年轻人是潮州最美的名片”。真挚的肯定，成为对志愿者团队的最佳褒奖。

文字｜潮州日报全媒体记者 吴育杭

图片｜潮州共青团

编辑｜蔡杨

审核｜詹树鸿