“为什么幼儿园周围的商店不给办烟草证？”“是否可根据支付费用的高低代办不同年限的烟草专卖零售许可证？”“如何辨别真假卷烟？”近期，潮州市烟草专卖局上线《潮州政风行风热线》节目，宣传烟草专卖法律法规和卷烟市场营销服务措施，广泛倾听意见建议，为群众解决热点难点问题。

市烟草专卖局开展烟草相关知识宣传活动。 市烟草专卖局 供

群众提问：为什么幼儿园周围的商店不给办烟草证？

潮州市烟草专卖局回复：《中华人民共和国烟草专卖法》明确规定，劝阻青少年吸烟，禁止中小学生吸烟。根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定：学校、幼儿园周边不得设置烟、酒、彩票销售网点。禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。虽然幼儿园小朋友年龄小，不会吸烟，但好奇心、模仿力强。如果在幼儿园周围存在卷烟零售点，势必会让小朋友看到，会增加学生接触烟草的机会，诱发吸烟行为。因此，《潮州市烟草制品零售点合理布局规定》第十一条第（一）项明确经营场所位于中小学、幼儿园校园内及出入口50米（含50米）范围内的，不予设置卷烟零售点。

工作人员指出，以上所称的中小学，是指具备合法资质的普通中小学、特殊教育学校、中等职业学校、专门学校；幼儿园是指经教育行政主管部门依法批准的公办和民办全日制、寄宿制、半日制幼儿园及小学附设的学前班、幼儿班；各类培训教育机构、托管班、早教班等除外。这是在外部环境上，尽量避免未成年人因为好奇而吸食卷烟，保证他们的身体健康，也是对未成年人保护法有关规定的贯彻落实。

群众提问：是否可根据支付费用的高低代办不同年限的烟草专卖零售许可证？

潮州市烟草专卖局回复：《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第七十五条规定，烟草专卖局办理烟草专卖许可证，不得收取任何费用。第十二条规定，申请人拟从事烟草专卖品生产经营活动的，应当向受理机关提出烟草专卖许可证新办申请。第三十一条规定，申请人可以通过烟草专卖许可证办理窗口线下提出申请，也可以通过政务服务平台线上提出申请。

如果商家想经营卷烟，可以通过线上线下多种方式向烟草专卖局提交新办申请，办理过程不需要交任何费用。

工作人员提醒，以办证为由收取费用的一定是骗子。如果遇到诈骗信息请立即与烟草部门联系，或直接拨打12313、110进行举报。

群众提问：店里销售的罚没烟是什么？

潮州市烟草专卖局回复：罚没烟指的是烟草专卖局依法对自然人、法人和非法人组织作出行政处罚决定没收取得或作出行政处理决定依法取得，或接收司法机关、财政部门、纪检监察机构和其他执法机关依法取得并确定移交的卷烟、雪茄烟等烟草制品。

工作人员指出，成为罚没烟定点销售的客户应当同时符合以下条件：至少近36个月内未出现违法违规经营行为，且从未销售非法生产的烟草专卖品，信用等级A级及以上；具备设置罚没烟专区（专柜）的硬件条件，可划分单独区域（柜台）进行罚没烟销售；卷烟销售能力较强，客户档位为25档及以上；属于现代终端客户，使用烟草公司或其他方提供的零售终端系统扫码销售卷烟；不属于亲属户。

群众提问：如何辨别真假卷烟？

潮州市烟草专卖局回复：从群众角度出发，可以从以下两个方面初步辨别卷烟真假：从卷烟的外包装进行判断。条盒、小盒卷烟外包装上都有拉带头，真品卷烟的拉带头圆润、顺滑，而假烟的拉带头往往做工粗糙且带有毛刺；从感官方面进行鉴别。如果顾客已经拆开了外包装无法通过拉带头辨别，也可以通过吸食进行初步判断，真品卷烟具备独特的烟草香气，而假冒卷烟往往是在环境恶劣的工厂里利用废弃料加工而成，味道刺鼻、口感辛辣。同时，烟草专卖局内设卷烟真伪鉴别的质检机构，小组成员均具备国家烟草质量监督检测中心核定的专业资质，如果顾客怀疑买到的烟可能是假烟，或仅仅觉得有疑问，都可以前往潮州市烟草专卖局质检小组进行专业鉴定，维护个人的合法权益。

工作人员补充，如果顾客怀疑购买的烟存在质量问题，应立即停止吸食，并第一时间拨打举报投诉电话：12313、12345，或直接拨打110进行举报，执法人员会第一时间赶往现场进行处理，同时建议大家应当第一时间保存好所购买的卷烟，如果经专业机构鉴定为假冒卷烟的，这将成为重要的案件证据。

此次上线，潮州市烟草专卖局共为群众解答问题18个。下一步，市烟草专卖局将围绕职能职责，坚持倾听群众呼声、接受群众监督、促进作风建设，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升市场监管与客户服务水平，切实为群众办实事、做好事、解难事。

文字｜潮州日报全媒体记者 庄园

编辑｜吴冰

审核｜詹树鸿