潮州市弘德寻失志愿者联合会

潮州市弘德寻失志愿者联合会是一支由民间志愿者组成的非营利性、纯公益的志愿团队，在党建引领下，以“助爱回家、服务社会、传播文明”为宗旨，凝聚起强大的志愿合力，持续为社会注入温暖动能。联合会及成员荣获多项荣誉：集体获评“第七届全国文明单位”“广东省先进社会组织”“广东省最佳志愿服务组织”“感动潮州”团队等；核心项目“爱心接力，助爱回家”获评“广东省最佳志愿服务项目”“广东省优秀网络公益项目”等；会长陈顺民等多名个人获评“中国好人”“广东好人”“潮州好人”等。

一、坚持党建引领，增强队伍组织力

联合会于2022年9月成立党支部，始终以党建为引领，通过“党旗红”辉映“志愿红”，激发队伍活力。目前下设水上搜寻、河湖保护、退役军人服务、禁毒宣传等十余支专业分队，注册志愿者达1266人。党员先锋带头开展应急救援、疫情防控、心肺复苏培训等行动，累计服务时长超10万小时。团队从最初的6人发展到170名核心成员，凝聚成一支高效协作的志愿铁军，在创文创卫、交通疏导等公益领域持续发光发热。

二、加强联动协作，增强队伍执行力

近年来，在相关部门指导下，联合会不断总结经验，以高水平的工作联动、平安联创，不断提高寻失效率。一是与公安机关等实现信息共享，借助平安视频、实时定位等实现精准定位；二是与各相关部门通力合作，在分析研判的基础上分工合作，与潮州市公安局特警支队建立联勤联动机制，积极探索“警察蓝+志愿红”模式；三是与周边城市寻人公益组织互联互通，在时间上争取更大的主动性；四是积极开展业务培训和交流活动，不断提升自身业务水平。

潮州市湘桥区太平街道南门社区

南门社区深学笃行习近平总书记视察潮州重要讲话精神，牢记保护好城市历史文化遗存、延续城市文脉的殷殷嘱托，立足千年古城底蕴，以党建引领志愿服务，以爱心善举赋能基层治理。社区依托“南门十巷”深厚历史文脉，将志愿服务深度融入古城保护、社区治理与文化传承，打造新时代基层治理的“潮州样板”。社区为“全国科普社区”“广东省民主法治社区”；先后获评“广东省最美志愿服务社区”“广东省最美巾帼志愿服务社区”等称号，社区党委书记周吉获“全国优秀城乡社区工作者”“广东省优秀共产党员”等称号。

一、党建领航，织密全域志愿的“一张网”

2019年，社区创新推行“党建+志愿联盟”模式，以党组织为核心，坚持“资源共享、优势互补、品牌联创”的工作思路，联动辖区8家单位（含学校、社工站、社会组织等）共建联盟，整合组建10支专业化志愿服务队，吸纳党员、居民、商户、学生等多元力量。近年来，累计开展济困助残、矛盾调解、普法宣传等志愿服务超3800场次，居民参与率达70%以上。推动潮郡文化志愿者联合会成立党支部，实现组织覆盖与服务覆盖双提升，构建起“横向到边、纵向到底”的志愿服务网络。

二、治理联动，打造健康宜居的“暖心巷”

创新实施“小巷大道”工作法，由居民推选产生28名巷长，全部兼任志愿者代表，践行“茶文化六步调解法”，依托“以茶论事”“巷口议事会”等平台，累计化解邻里纠纷80宗，调解成功率达95%，将志愿服务深度融入人居环境整治。组织“半边天”巾帼志愿服务队、“生态绿”青春爱卫志愿服务队、“银龄乐”文明劝导志愿服务队等多支队伍常态化开展爱国卫生运动，并聚焦蚊媒防控重点，由志愿者牵头协调、专业消杀队伍协同，通过“志愿巡查+专业处置”联动机制，切实降低成蚊密度，筑牢健康防线；推动乡贤、企业家参与捐资助学、扶贫济困，募集资金及物资超200万元，有效引导群众从治理“旁观者”转变为“参与者”，进一步推动志愿服务事业发展，助力基层治理提质增效，让志愿服务成为推动社区从“治理”迈向“善治”的坚实力量。

三、文化浸润，激活古城活化的“新名片”

社区深化“两社三中心”建设，深挖“南门十巷”文旅资源，通过“公益+微利”模式活化12处老宅院落，引入凤凰茶馆、吴宅“雪居”、踢桃咖啡等9家“社区合伙人”，将其转化为志愿服务驿站、文化体验空间。近三年，累计开展理论宣讲、应急救护培训等志愿活动超580场次，为超68000人次游客提供旅游咨询、路线指引等服务。重点打造“牌坊街讲解”项目，组建“巷潮”讲解志愿服务队培育近50名“小潮”志愿讲解员；策划“古城雅韵·小巷艺彩”系列文艺志愿活动182场，联动15家非遗工作室开展剪纸、潮绣、工夫茶展演，服务覆盖居民及游客超20000人次。社区借助志愿者的力量，既为群众日常文化生活添彩，也让游客沉浸式触摸文化脉搏，让千年古城在志愿服务中焕发时代生机。