潮州日报讯 银行网点作为金融服务的主阵地，承载着满足客户金融需求、传播品牌文化的双重使命。在中国人民银行潮州市分行的指导和大力支持下，潮州农行以创建特色示范网点为抓手，以赓续优秀传统文化为依托，以弘扬时代精神为动力，积极推进农情服务工程，做优做强网点阵地。

金融为民，赓续文化

农业银行潮州城区支行营业部依托潮州古城文化特色底蕴，以全新概念与空间设计相交融，打造“使命农行 文化传承”网点品牌文化，让客户在享受金融服务的同时，感受到潮州古城文化的独特魅力，城区支行营业部还结合城区支行信用卡及分期业务打造金融文化特色网点，创新引入“绿色金融”理念，集智慧服务、场景互动于一体，致力于为客户带来充满智慧感、科技感和有温度的金融服务体验，2024年获评广东农行十佳特色网点。

服务升温，暖心护航

农业银行饶平县支行营业部作为适老化服务示范网点，全力开展养老金融工作，通过配置适老化家具及设备设施，不断优化适老化服务流程，配备尊老专柜和养老金融顾问，将网点打造成老年客户“温暖的家”，获评总行2024年度“适老化服务示范网点”称号、广东农行农情服务示范网点三等奖，促进了网点服务、管理、经营、队伍、形象“五个提升”，更好地满足客户全方位、高品质的金融需求。

农情暖域，专业热忱

2024年，潮州农行深入推进农情服务工程，完成全辖26个“农情暖域”网点服务品牌升级，以辖内农情暖域工会驿站为载体，持续为户外劳动者提供“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、累可歇脚、渴可饮水、如厕方便”的综合服务，有效解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”的现实问题，为户外劳动者敞开“暖心”之门。通过不断深化服务内容、创新服务方式，切实帮助广大户外劳动者解决急难愁盼问题，打通服务户外劳动者的“最后一公里”。其中，潮州分行营业部和潮州太平支行农情暖域工会驿站获评广东省总工会“最美工会驿站”。

下一步，潮州农行将以服务乡村振兴、实体经济为使命，持续践行“金融为民”发展理念，优化网点建设，让客户在更加舒适、便捷的环境中享受金融服务。

（农宣）