《广东省规范化家长学校教学指导要点》中指出：家长学校教学指导应建立指导者与家长、儿童之间、家长与家长之间、家庭之间、家校之间的互动，努力形成相互学习、相互尊重、相互促进的环境与条件。班主任是班级管理的实施者，又是家长学校的指导者，我们要做的是想方设法把自己和家长拧成一股教育合力的绳，牵引着孩子不断前进与发展。

一天课间操后，一场小“战争”打破了美好的宁静—— “报告老师，我们班的楷在厕所里打湘了！”几个男孩子气喘吁吁地跑过来告诉我。我心头一震，吩咐其中一个男孩把打架者叫到办公室。看着楷摆出一副理直气壮的样子，甚至还有几分不屑。我心里也很清楚，因为楷自身的小毛病很多，每节课都要受批评，所以他一点也不害怕。而另外一个男生湘一到办公室就哭了起来。我先让他俩分别说出事情的经过，分析他们各自的对错，进行了一番教育，又让他们表明了自己的态度各自回教室上课。

本以为这场风波就此结束，可事情往往出乎意料。上午放学后，湘的家长在家长微信群发了一张孩子脖子被抓的照片，并留言：楷家长，我家孩子被你家楷伤成这样！看到这一幕，我心里咯噔了一下，猛地意识到上午两个孩子的矛盾没有处理彻底。这时，我马上联系了湘的家长，认真听了她的想法。原来，接孩子时她发现孩子的脖子上有多处鲜红的抓痕，感觉自己的孩子被楷欺负有莫大的委屈，而且强调楷不止一次欺负她家孩子，她忍无可忍，不得已才在家长群里发言。随后，我又联系了楷家长，传达了对方的想法，楷家长诚恳地检讨了自己管教不到位，表示要给对方打电话道歉，并保证加强教育好孩子，今后不再发生这样的事情。

这件事算是告一段落，可另一个重要问题却横在我心里。班级微信群有六十多位家长看到湘家长的信息呢！他们会怎么想？不能让事情就这样随风而过。顿时我想到了学期初成立的班级家委会，我把这件事情在家委会成员群做了简要说明，希望家委会成员来平息此事。家委会主任烨爸和副主任谦妈立即与湘家长取得联系，站在家长的角度提醒湘家长以后若发生此类事情可以先和班主任老师联系，问清事情经过，不要直接在家长群留言，以免造成影响。后来，湘家长在班级家长群里回复：事情已妥善处理，感谢老师对孩子的悉心教导。家委会成员跟帖谈了对处理孩子之间矛盾的想法，谈到孩子容易冲动，一会打一会就又成好朋友，提醒家长教育孩子好好珍惜童年时光。此刻，湘家长也解开了心中的疙瘩，表示希望孩子在班里能多交几个好朋友，让童年过得更快乐，更有意义。

微信群风波自此也告一段落，这场风波给了我以下提醒：作为班主任应及时了解不同类型家庭的家长需求，尊重家长意愿，指导家长确立责任意识，提高自身修养，为子女树立榜样，为子女健康成长提供必要条件。以后再遇到这样的情况，一定要第一时间联系家长，向家长说明情况，听听家长的想法，安抚家长的情绪，这样才不至于家长回家看到孩子受伤后大发雷霆，甚至是做出一些不理智的行为。其次在这件事中家委会功不可没，在班主任老师不方便出面的时候，利用家委会的“润滑”作用，尽可能化解矛盾，让大事化小小事化了。最后，班主任工作一定要考虑周到，防微杜渐，如果真是出现了纰漏，一定要及时处理，就像老师平时要求孩子们做事情要“今日事今日毕”一样，越早处理事情越容易解决，拖得越久越容易激化矛盾。在处理矛盾的过程中，班主任应指导家长确立责任意识，提高自身修养，为子女树立榜样，为子女健康成长提供必要条件。

拓宽教育途径，实现家校共育是新时代教育的必然结果。班级管理不仅仅是班主任一个人的事情，学生和家长都有参与班级管理的义务。家长委员会正好起着桥梁的作用，把学校、家庭、社会紧密联系，构建完善的教育网络。在这件事情上， 班级家委会能够在关键时刻站在双方家长的角度考虑问题，让矛盾双方心中的结更容易化解，也为其他家长再遇到这样的事情时，怎样解决指明思路，真正实现了班级管理的和谐！

潮安区枫溪镇槐山岗小学  陈冰璇